Podmínky služby
Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I.Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy, které s námi jako dodavatelem (Pratik Raj) uzavíráte prostřednictvím webových stránek www.johnbarbersons.com, pokud není mezi stranami písemně dohodnuto jinak. Odchylné nebo protichůdné obchodní podmínky jsou účinné pouze s naším výslovným souhlasem.
(2) Naše produkty nabízíme k prodeji pouze v případě, že jste fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu vykonává svou obchodní nebo samostatnou odbornou činnost (podnikatel). Uzavření smlouvy se spotřebiteli je vyloučeno.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží. Podstatné vlastnosti zboží lze nalézt v příslušné nabídce.
(2) Umístěním příslušného produktu na našich webových stránkách Vám prostřednictvím systému online nákupního košíku činíme závazný návrh na uzavření smlouvy za podmínek uvedených v příslušné nabídce.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku následujícím způsobem:
Zboží určené ke koupi je vloženo do "nákupního košíku". "Nákupní košík" lze kdykoli vyvolat prostřednictvím příslušného tlačítka v navigační liště a provádět v něm změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce" (nebo obdobné označení) a zadání osobních údajů, jakož i platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce nakonec zobrazí jako přehled objednávek.
Pokud jako platební metodu použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě, nebo přesměrováni na webovou stránku poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte tam příslušnou volbu nebo zadejte své údaje. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek na webové stránce poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost údaje v přehledu objednávek znovu zkontrolovat, změnit (také pomocí funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit. Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka prohlašujete právně závazné přijetí nabídky, čímž je uzavřena smlouva.
(4) Závaznou nabídku smlouvy (objednávku) můžete zaslat také telefonicky, e-mailem, faxem nebo poštou.
K přijetí nabídky (a tedy k uzavření smlouvy) dochází ihned při telefonické objednávce nebo nejpozději do 5 dnů potvrzením v textové podobě (např. e-mailem), ve kterém je Vám potvrzeno provedení objednávky nebo dodání zboží (potvrzení objednávky).
Pokud jste v této lhůtě neobdrželi odpovídající zprávu, nejste již svou objednávkou vázáni. V takovém případě vám budou veškeré již poskytnuté služby neprodleně vráceny.
(5) Na vyžádání vám poskytneme nabídku na míru, která vám bude zaslána v textové podobě a kterou jsme vázáni po dobu 5 dnů (není-li v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta). Nabídku přijmete potvrzením v textové podobě.
(6) Zpracování objednávky a předání všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá částečně automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání SPAM filtry.
§ 3 Zboží na míru
(1) Příslušné informace, texty nebo soubory potřebné k provedení zboží na míru nám poskytnete prostřednictvím online objednávkového systému nebo nejpozději bezprostředně po uzavření smlouvy e-mailem. Je třeba dodržet veškeré naše případné specifikace týkající se formátů souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete přenášet žádné údaje, jejichž obsah porušuje práva třetích osob (zejména autorská práva, práva na pojmenování, práva k ochranným známkám) nebo porušuje platné zákony. Výslovně nás odškodníte za všechny nároky, které v této souvislosti uplatní třetí strany. To platí i pro náklady na případné právní zastoupení, které je v této souvislosti nutné.
(3) Předávané údaje nekontrolujeme z hlediska správnosti obsahu a v tomto ohledu nepřebíráme žádnou odpovědnost za chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce, obdržíte od nás návrh na opravu, který musíte neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, schválíte návrh opravy k provedení kontrasignací v textové podobě (např. e-mailem).
. Bez vašeho souhlasu nebudou projektové práce provedeny.
Jste zodpovědní za kontrolu správnosti a úplnosti korektury a za to, že nás budete informovat o případných chybách. Za neopravené chyby neneseme žádnou odpovědnost.
§ 4 Ceny, platební podmínky a náklady na dopravu
(1) Ceny uvedené v jednotlivých nabídkách, jakož i náklady na dopravu jsou netto ceny. Nezahrnují
zákonnou daň z přidané hodnoty.
(2) Vzniklé náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně a budou účtovány zvlášť, pokud nebylo dohodnuto doručení zdarma. Další podrobnosti naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
(3) V případě doručení do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout další náklady, za které neodpovídáme, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí), které hradíte vy.
(4) Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s převodem peněz (poplatky za bankovní převod nebo směnný kurz) nesete vy v případech, kdy je dodávka uskutečněna do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.
(5) Máte k dispozici možnosti platby uvedené pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce. Pokud není u jednotlivých způsobů platby nebo na faktuře uvedena jiná lhůta splatnosti, jsou pohledávky z uzavřené smlouvy splatné okamžitě. Odečtení slev je přípustné pouze tehdy, je-li to výslovně uvedeno v příslušné nabídce nebo faktuře.
§ 5 Dodací podmínky
(1) Předpokládaná dodací lhůta je uvedena v příslušné nabídce. Dodací termíny a dodací lhůty jsou závazné pouze tehdy, pokud byly námi písemně potvrzeny. V případě platby předem bankovním převodem bude zboží odesláno až poté, co obdržíme celou kupní cenu a náklady na dopravu.
(2) Pokud oproti očekávání nebude vámi objednaný produkt k dispozici i přes včasné uzavření odpovídající krycí transakce z důvodu, za který neneseme odpovědnost, budete o nedostupnosti neprodleně informováni a v případě zrušení objednávky vám budou veškeré již provedené platby neprodleně vráceny .
(3) Odeslání je na vaše riziko. Pokud si to budete přát, bude zboží odesláno s příslušným pojištěním přepravy, přičemž náklady, které vám v důsledku toho vzniknou, ponesete vy.
(4) Částečné dodávky jsou povoleny a mohou být námi fakturovány samostatně za předpokladu, že vám nebudou účtovány dodatečné náklady na dopravu.
§ 6 Záruka
(1) Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácení této lhůty se neuplatňuje:
- na námi zaviněně způsobené škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zdraví nebo zdraví a na jiné škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme podvodně zatajili vadu nebo jsme převzali záruku za jakost věci;
- na věci, které byly použity pro stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vadnost;
- v případě zákonných nároků, které vůči nám máte v souvislosti s právy ze záruky.
(2) Za dohodnutou jakost věci se považují pouze naše vlastní specifikace a popis výrobku výrobce, nikoliv však jiné reklamy, veřejné propagace a prohlášení výrobce.
(3) V případě závad poskytneme záruku podle našeho uvážení opravou nebo následnou dodávkou. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy věci nebo vady či jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě odstranění vady nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé přepravou zboží do jiného místa, než je místo plnění, pokud tato přeprava neodpovídá účelu použití zboží.
§ 7 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v rozsahu, v jakém se týká nároků vyplývajících ze stejného smluvního vztahu .
(2) Vlastnické právo ke zboží si vyhrazujeme až do úplného vypořádání všech nároků vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Před převodem vlastnického práva k vyhrazenému zboží není přípustné jeho zastavení ani zajišťovací převod.
(3) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou; my toto postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
(4) Pokud je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno a smícháno, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovávaným položkám v okamžiku zpracování.
(5) Zavazujeme se, že na vaši žádost uvolníme zajištění, na které máte nárok, pokud realizovatelná hodnota našich zajištění převyšuje pohledávku, která má být zajištěna, o více než 10 %. Za výběr cenných papírů, které mají být uvolněny, odpovídáme my.
§ 8 Volba práva
S vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se použije německé právo.
II Informace pro zákazníky
1. Totožnost dodavatele
Pratik Raj Lange Reihe 81 20099 Hamburg Německo
Telefon: +494032898078
E-mail: john@johnbarbersons.com
2. informace o uzavření smlouvy
Technické kroky pro uzavření smlouvy a samotné uzavření smlouvy, jakož i možnosti oprav, jsou prováděny v souladu s § 2 našich všeobecných obchodních podmínek (část I).
3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy
3.1 Jazykem smlouvy je němčina.
3.2 Kompletní text smlouvy neukládáme. Před odesláním objednávky nebo poptávky lze údaje o smlouvě vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči nebo uložit v elektronické podobě.
Tyto všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány právníky svazu Händlerbund, kteří se specializují na právo informačních technologií, a jsou průběžně kontrolovány z hlediska souladu s právními předpisy. Společnost Händlerbund Management AG ručí za právní bezpečnost textů a nese odpovědnost v případě upozornění. Další informace naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb- service.
poslední aktualizace: 29.11.2022
Zásady vracení zboží a záruky pro společnost John Barber & Sons
Datum účinnosti: 01.01.2023
Společnost John Barber & Sons působí jako B2B dodavatel a udržuje přísné zásady týkající se vracení zboží a záruk, aby byla zajištěna jasnost a spravedlnost všech transakcí. Nákupem u nás souhlasíte s níže uvedenými podmínkami.
Pravidla pro vracení zboží
Společnost John Barber & Sons nepřijímá vrácení zboží za žádných okolností. Všechny prodeje jsou konečné. Zákazníkům doporučujeme, aby si své objednávky po doručení důkladně prohlédli a případné pochybnosti ihned nahlásili.
Záruční a servisní podmínky
Záruku poskytujeme výhradně na vadné výrobky, a to na základě kontroly a následujících podmínek:
-
Záruční lhůta:
- Elektrické a drobné zboží: 12 měsíců od data nákupu.
- Holičská křesla a větší jednotky: 24 měsíců od data nákupu.
-
Požadavek na prohlídku:
- Všechny nároky v rámci záruky podléhají kontrole našeho technického týmu.
- Zákazníci jsou povinni zaslat nám vadný(é) kus(y) na vlastní náklady ke kontrole na adresu:
Sklad: Fährstieg 4-6, 21107 Hamburg, Německo.
-
Dočasné zajištění zadní části (pro holičská křesla):
- U holičských křesel a podobných výrobků můžeme poskytnout dočasný zádový díl (bez masážní funkce) pro provozní použití během procesu kontroly. Toto je nabízeno jako laskavost a nepředstavuje rozšíření záruky.
-
Opravy: Opravy jsou prováděny v rámci servisu, který je prováděn na židlích:
- Pokud se na závadu vztahuje záruka, opravíme výrobek zdarma.
- Pokud bude zjištěno, že se na závadu nevztahuje záruka (např. v důsledku nesprávného používání nebo opotřebení), budou náklady na opravu sděleny a odpovídajícím způsobem vyúčtovány.
-
Výjimky ze záruky:
- Poškození způsobené nesprávným používáním, nesprávnou manipulací, nesprávnou instalací nebo neautorizovanou opravou.
- Běžné opotřebení.
- Spotřební zboží (např. žárovky, baterie, čalounění).
Náklady na dopravu
- Veškeré náklady na dopravu spojené se zasláním vadných položek ke kontrole nebo opravě nese zákazník.
- Pokud jsou opravy nebo výměny schváleny v rámci záruky, společnost John Barber & Sons uhradí náklady na zpětné zaslání opravených nebo vyměněných položek.
Kontaktní informace
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se záruky nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese:
BARBER BARBER: john@johnbarbersons.com
Uveďte prosím číslo své objednávky, podrobný popis problému a fotografie nebo videa (pokud je to možné).
Právní informace
- Adresa skladu: Fährstieg 4-6, 21107 Hamburg, Německo.
- Adresa výstavní síně a kanceláře: Hammerbrookstraße 7, 20097 Hamburg, Německo.
- Právní kancelář: Lange Reihe 81, 20099 Hamburg, Německo.
Společnost John Barber & Sons si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Aktuální podmínky naleznete na našich webových stránkách nebo nás kontaktujte přímo.
Tyto zásady zajišťují, že můžeme i nadále poskytovat vysoce kvalitní produkty a služby při zachování spravedlnosti a efektivity našich obchodních operací.
Vratné a záruční podmínky pro společnost John Barber & Sons
Platí od: 01.01.2023
Společnost John Barber & Sons působí jako B2B dodavatel a má přísné zásady pro vracení zboží a záruky, aby byla zajištěna jasnost a spravedlnost všech transakcí. Nákupem u nás přijímáte níže uvedené podmínky.
Žádné zásady vracení zboží
Společnost John Barber & Sons nepřijímá vrácení zboží za žádných okolností. Veškeré prodeje jsou konečné. Žádáme zákazníky, aby při doručení pečlivě zkontrolovali své objednávky a okamžitě nahlásili případné problémy.
Záruční a servisní podmínky
Záruku poskytujeme pouze na vadné výrobky, a to na základě kontroly a za následujících podmínek:
-
Záruční lhůta:
- Záruka naelektroniku a drobné díly: 12 měsíců od data nákupu.
- Holičská křesla a větší jednotky: 24 měsíců od data nákupu.
-
Povinnost kontroly:
- Veškeré záruční nároky podléhají kontrole našeho technického týmu.
- Zákazníci musí na vlastní náklady zaslat vadné zboží na následující adresu:
V případě, že se jedná o vadný výrobek, je třeba, aby zákazník odevzdal své zboží na adresu: Sklad: Fährstieg 4-6, 21107 Hamburg, Německo.
-
Dočasné poskytnutí zadních dílů (pro holičská křesla):
- U holičských křesel a podobných výrobků můžeme poskytnout dočasný zádový díl (bez masážní funkce) pro použití během procesu kontroly. Jedná se o službu dobré vůle, která neprodlužuje záruku.
-
Opravy:
- Pokud se na závadu vztahuje záruka, výrobek bezplatně opravíme.
- Pokud se na závadu nevztahuje záruka (např. v důsledku nesprávného používání nebo opotřebení), budou náklady na opravu sděleny a odpovídajícím způsobem účtovány.
-
Výjimky ze záruky:
- Poškození způsobené nesprávným používáním, nesprávnou instalací nebo neautorizovanou opravou.
- Běžné opotřebení.
- Spotřební zboží (např. žárovky, baterie, polštáře).
Přepravní náklady
- Veškeré náklady na dopravu při vrácení vadného zboží ke kontrole nebo opravě nese zákazník.
- Pokud jsou opravy nebo náhradní díly v záruce, společnost John Barber & Sons uhradí náklady na zpětné zaslání opravených nebo vyměněných položek.
Kontaktní informace
V případě dotazů týkajících se záruky nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese:
john@johnbarbersons.com
Uveďte prosím číslo své objednávky, podrobný popis problému a případné fotografie nebo videa.
Právní informace
- Adresa skladu: Adresa skladu: Fährstieg 4-6, 21107 Hamburg, Německo.
- Předváděcí místnost a kancelář: Hammerbrookstraße 7, 20097 Hamburg, Německo.
- Legal address: Lange Reihe 81, 20099 Hamburg, Německo.
Společnost John Barber & Sons si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Aktuální podmínky naleznete na našich webových stránkách nebo nás kontaktujte přímo.
Tyto zásady zajišťují, že můžeme i nadále poskytovat vysoce kvalitní produkty a služby a zároveň zachovat spravedlnost a efektivitu našich obchodních operací.
Zásady vracení zboží a záruky pro společnost John Barber & Sons
Datum účinnosti: 01.01.2023
Společnost John Barber & Sons působí jako B2B dodavatel a dodržuje přísné zásady týkající se vracení zboží a záruk, aby byla zajištěna jasnost a spravedlnost všech transakcí. Nákupem u nás souhlasíte s níže uvedenými podmínkami.
(Tato část je již uvedena výše v angličtině; viz předchozí odpověď.)
Política de devoluciones y garantía de John Barber & Sons
Fecha de entrada en vigor: 01.01.2023
John Barber & Sons opera como proveedor B2B y mantiene políticas estrictas en relación con devoluciones y garantías para garantizar claridad y equidad en todas las transacciones. Al comprar con nosotros, usted acepta los términos detaillados a continuación.
Política de no devoluciones
John Barber & Sons no acepta devoluciones bajo ninguna circunstancia. Todas las ventas son finales. Se recomienda a los clientes inspeccionar sus pedidos minuciosamente al momento de la entrega y reportar cualquier problema de inmediato.
Términos de garantía y servicio
Ofrecemos garantías exclusivamente para productos defectuosos, sujetas a inspección y a las siguientes condiciones:
-
Periodo de garantía:
- Productos eléctricos y pequeños: 12 meses desde la fecha de compra.
- Sillas de barbero y unidades grandes: 24 meses desde la fecha de compra.
-
Requisito de inspección:
- V případě, že se jedná o výrobek, který je předmětem záruky, je nutné provést kontrolu ze strany našeho technického personálu.
- Los clientes deben enviar los artículos defectuososos a su cargo a la siguiente dirección:
Almacén: Fährstieg 4-6, 21107 Hamburgo, Alemania.
-
Provisión temporal de respaldo (para sillas de barbero):
- Pro sillas de barbero y productos similares podemos proporcionar un respaldo temporal (sin función de masaje) durante el proceso de inspección. Esto se ofrece como una cortesía y no constituye una extensión de la garantía.
-
Servicio de reparación:
- V případě, že je závada kryta zárukou, opravíme výrobek bez nákladu.
- Si el defecto no está cubierto (por ejemplo, por mal uso o desgaste), se comunicarán los costos de reparación y se facturarán en consecuencia.
-
Výjimky z garance:
- V případě, že se jedná o špatné použití, nesprávné zacházení, nesprávnou instalaci nebo opravy, které nejsou autorizované, je nutné se obrátit na výrobce.
- Normální poškození.
- Productos consumibles (por por ejemplo, bombillas, baterías, tapicería).
Costos de envío
- Todos los costos de envío asociados con el envío de artículos defectuososos para inspección o reparación son responsabilidad del cliente.
- Si las reparaciones o reemplazos están autorizados bajo garantía, John Barber & Sons cubrirá los costos de devolución de los artículos reparados o de reemplazo.
Politica di Reso e Garanzia di John Barber & Sons
Datum účinnosti: 01.01.2023
John Barber & Sons operates as fornitore B2B e applica politiche rigide in merito a resi e garanzie per garantire chiarezza ed equità in tutte le transazioni. Acquistando da noi, accettate i termini riportati di seguito.
Nessuna Politica di Reso
John Barber & Sons non accetta resi in nessuna circostanza. Tutte le vendite sono definitive. Invitiamo i clienti a controllare accuratamente i propri ordini al momento della consegna e a segnalare immediatamente eventuali problemi.
Záruční a servisní podmínky
Offriamo garanzie esclusivamente per prodotti difettosi, soggette a ispezione e alle seguenti condizioni:
-
Periodo di Garanzia:
- Articoli elettrici e piccoli: 12 mesi dalla data di acquisto.
- Poltrone da barbiere e unità più grandi: 24 mesi dalla data di acquisto.
-
Obbligo di Ispezione:
- V případě, že se jedná o záruku, je nutné ji uhradit na základě žádosti o garanci.
- I clienti devono inviare gli articoli difettosi a proprie spese al seguente indirizzo:
Magazzino: Fährstieg 4-6, 21107 Amburgo, Germania.
-
Fornitura Temporanea di Schienali (per Poltrone da Barbiere):
- Pro poltrone da barbiere e prodotti simili, possiamo fornire temporaneamente uno schienale (senza funzione di massaggio) per l'uso operativo durante il processo di ispezione. Questo è offerto come cortesia e non costituisce un'estensione della garanzia.
-
Servizio di Riparazione:
- V případě, že se jedná o závadu, která je předmětem záruky, opravíme výrobek bez dodatečných nákladů (ripareremo il prodotto senza costi aggiuntivi).
- Se il difetto non è coperto dalla garanzia (ad esempio, a causa di uso improprio o usura), i costi di riparazione saranno comunicati e fatturati di conseguenza.
-
Výjimky ze záruky:
- V případě, že se jedná o poškození způsobené nevhodným použitím, nesprávným zacházením, chybnou instalací nebo neoprávněnou opravou, je možné, že se jedná o poškození způsobené nevhodným použitím, nesprávným zacházením, chybnou instalací nebo neoprávněnou opravou.
- Normální použití.
- Articoli di consumo (ad esempio, lampadine, batterie, imbottiture).
Costi di Spedizione
- Tutti i costi di spedizione associati all'invio di articoli difettosi per ispezione o riparazione sono a carico del cliente.
- Se le riparazioni o sostituzioni sono autorizzate in garanzia, John Barber & Sons coprirà i costi di restituzione degli articoli riparati o sostituiti.
Informazioni di Contatto
Per domande relative alla garanzia, contattateci via e-mail a:
john@johnbarbersons.com
Si prega di includere il numero dell'ordine, una descrizione dettagliata del problema e foto o video (se applicabile).
Právní informace
- Indirizzo del Magazzino: Fährstieg 4-6, 21107 Amburgo, Germania.
- Showroom e Ufficio: Hammerbrookstraße 7, 20097 Amburgo, Germania.
- Ufficio Legale: Lange Reihe 81, 20099 Amburgo, Germania.
John Barber & Sons si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso. Per conoscere i termini più aggiornati, visitate il nostro sito web o contattateci direttamente.
Politique de Retour et de Garantie de John Barber & Sons
Date d'entrée en vigueur : 01.01.2023
Společnost John Barber & Sons působí jako B2B dodavatel a uplatňuje přísné zásady vracení zboží a záruky, aby zajistila jasnost a spravedlnost všech transakcí. Nákupem u nás přijímáte níže uvedené podmínky.
Pravidla pro nevracení zboží
Společnost John Barber & Sons nepřijímá žádná vrácení zboží, ať už jsou okolnosti jakékoli. Všechny prodeje jsou konečné. Zákazníky vyzýváme, aby si své objednávky při doručování pečlivě prohlédli a případné problémy neprodleně nahlásili.
Záruční a servisní podmínky
Nous offerrons des garanties exclusivement pour les produits défectueux, sous réserve d'inspection et des conditions suivantes:
-
Záruční doba :
- Produits électriques et petits articles : 12 mois à compter de la date d'achat.
- Fauteuils de barbier et grandes unités : 24 mois à compter de la date d'achat.
-
Povinnost kontroly :
- Všechny záruční nároky podléhají kontrole našeho technického týmu.
- Zákazníci musí vadné zboží vrátit na vlastní náklady na níže uvedenou adresu:
Entrepôt : Fährstieg 4-6, 21107 Hambourg, Allemagne.
-
Fourniture Temporaire de Dossier (Pour Fauteuils de Barbier) :
- Pour les fauteuils de barbier et produits similaires, nous pouvons fournir un dossier temporaire (sans fonction de massage) pendant le processus d'inspection. Toto je nabízeno na základě zdvořilosti a nepředstavuje rozšíření záruky.
-
Service de Réparation :
- Pokud se na závadu vztahuje záruka, výrobek bezplatně opravíme.
- Pokud se na závadu záruka nevztahuje (např. v důsledku špatného používání nebo běžného opotřebení), budou náklady na opravu sděleny a vyfakturovány odpovídajícím způsobem.
-
Výjimky ze záruky :
- Poškození způsobená nesprávným používáním, nesprávnou instalací nebo neoprávněnými úpravami.
- Běžné používání: Při běžném používání je nutné použít pouze jeden z těchto způsobů.
- Spotřební zboží (např. ampule, baterie, rembourrages).
Přepravní náklady
- Veškeré náklady spojené s odesláním poškozených předmětů ke kontrole nebo opravě hradí zákazník.
- Pokud jsou opravy nebo výměny povoleny v rámci záruky, společnost John Barber & Sons uhradí náklady na vrácení opravených nebo vyměněných položek.
Coordonnées
For any demande relative à la garantie, contactez-nous par e-mail :
john@johnbarbersons.com
Veuillez inclure votre numéro de commande, une description détaillée du problème et des photos ou vidéos (if applicable).
Právní informace
- Address de l'entrepôt : Fährstieg 4-6, 21107 Hambourg, Allemagne.
- Showroom et Bureau : Hammerbrookstraße 7, 20097 Hambourg, Allemagne.
- Bureau Juridique : Lange Reihe 81, 20099 Hambourg, Allemagne.
Společnost John Barber & Sons si vyhrazuje právo na změnu této politiky v každém okamžiku bez předchozího upozornění. Chcete-li zjistit nejnovější podmínky, podívejte se na naše webové stránky nebo nás kontaktujte přímo.
-